J-Creation

ごあいさつ

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COMPANY

日本における高品質なサービスを体現する企業として、さらなる高みへ!

私たちは、列車内サービスのプロ、かつサービス提供のプロとして社会に貢献することを使命としています。

旅における列車内のひとときは、お客さまの思い出の一片となります。その思い出が光り輝くものとなるよう、私たちは列車内サービスのプロとして力を尽くすとともに、もう一度ご利用いただいた際にもご満足いただけるよう、常に自身のサービススキルを磨き続けます。

そして、私たちは、時と場所、時代に応じたサービスを提案します。人による温かなサービスと、人を介さないスピーディーなサービス。その最適な組み合わせを実現する一方で、時代によって変化するサービスに対するお客さまの価値観を先取りし、社会に新たな価値を生み出してまいります。

私たちは、以上のような使命感に基づく企業活動を通じて、日々接するお客さま、クライアント、地域社会の皆さまにとって良きパートナーであり続けるとともに、日本における高品質なサービスの代名詞となれるよう、研鑽を積んでまいります。

株式会社JR東日本サービスクリエーション
代表取締役社長 宮田 久嗣